E-İmza ve Mobil-İmza Testi
Lütfen elektronik olarak imzalamak istediğiniz dosyayı belirtiniz
E-İmza / Mobil-İmza Yaşanan Problem ve Çözümleri
Zaman Damgası Alınamadı Hatası ve Çözümü
  • Bilgisayarınızda Javanın eski sürümlerinin (jre 1.4 ya da 1.5 versiyonu) yüklü olmadığından emin olunuz.
  • Bilgisayarınızda Java nın eski sürümü var ise (Denetim Masası -> Program Ekle /Kaldır) kaldırınız.
  • Java uygulaması kurulumu ve görsel yardımlar için lütfen tıklayınız Dijital İmza Bilgi Sayfası
  • Java nın yüklenmesinin ardından güvenlik ayarını gerçekleştirip , bilgisayarınızı yeniden başlatınız.
  • Java nın güvenlik ayarı için Denetim Masası -> Java -> Advanced -> Security -> Mixed Code -> Disable Verification ayarını seçiniz
Lütfen Bekleyiniz Hatası ve Çözümü
  • Bilgisayarınızda Java güncel sürümünün yüklü olduğundan emin olunuz.
  • Bilgisayaranızın C:\Program Files \Java dizinine yazma hakkınız olduğundan emin olunuz.
  • Eğer işletim sistemi C sürücüsüne kurulu ise (değil ise hangi sürücüye kurulmuş ise C yerine sürücü ismi)
    ; C:\Program Files\ Java
    dizini üzerinde sağ tık yaparak Salt Okunur seçeneğinin seçili olmadığından emin olunuz,
    seçili ise seçili işaretini (tıkını) kaldırınız , Güvenlik sekmesinde (Users) Kullanıcılar ı seçip,
    Düzenle butonu tıklanır Tam Denetim izni verilerek Uygula - Tamam butonları sırası ile tıklanır.
  • Eğer işletim sistemi 64-bit ise ve işletim sistemi C sürücüsüne kurulmuş ise
    (değil ise hangi sürücüye kurulmuş ise C yerine sürücü ismi)
    C:\Program Files (x86) \Java dizini için yukarıda belirtilen işlemleri gerçekleştiriniz
  • Dijital İmza Kurulum Programını bilgisayarınıza indirip , yükleyiniz.
  • Dijital İmza Kurulum Programı kurulumu ve görsel yardımlar için lütfen tıklayınız Dijital İmza Bilgi Sayfası
Dosya Kaydedilirken Hata Oluştu ve Çözümü
  • Bilgisayarınıza dosya gönderim izni verildiğinden emin olunuz.
  • Ağ güvenlik ayarlarınızı kontrol ediniz ya da ettiriniz.
Signstring Hatası ve Çözümü
  • Java uygulamasının kurulu olduğundan emin olunuz.(Zaman Damgası Alınamadı Hatası ve Çözümü inceleyiniz)
  • Yazmış olduğunuz açıklama içinde boşluk , satır atlama (Enter) olmadığından emin olunuz.
Parmak İzi Değeri Hesaplanamıyor Hatası ve Çözümü
  • Mobil-İmza sertifikanız yok ise edininiz,var ise lütfen aktive ediniz
  • Aktivasyon işlemi için ilgili GSM operatoründen yardım alabilirsiniz
© 21.04.2014 Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Bilgi İşlem Daire Bşk.